大切なお客様より一本の電話が鳴りました☎️RRR〜♬
「地方のお客さんが困っているので、直接連絡を取って話を聞いてあげてほしい」との事。
👩 地方？？
札幌からの距離を調べると…
なんと 171km！！
時間にすると、片道約3時間も掛かる場所です👀💥
どうやら札幌に定期的に来る用事があるようで
地元には相談に乗ってもらえるような所がないらしく
工場の紹介に至ったようです。
そういう状況の中で、テクニカルオートの話題が出るなんてありがたいお話です♬
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お車の状況はというと、札幌に向かってくる途中で
ブレーキのキーキー音が耳につくようになったんだとか。
心配になり、他社で見てもらうと
パッドが残量1㎜と言われ、交換しないとならないお話になったそうです。
ただ、そこでは交換までの対応はしてもらえず、テクニカルオートにご相談頂いた様子でした。
お電話で状況を伺い、次にいらっしゃるタイミングに合わせ
まずは 想定される部品を用意しておくことにしました✨
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お約束当日。
朝一でご来店を頂き、すぐに工場内へイン🚙💭
ブレーキをすぐに分解して点検します！
すると、パッドの残量が無いことが判明しました🔍👀
このパッド横にある『インジゲーター』が
キーキー音を発し、パッドが無いことをお知らせしてくれていたのですね。
更に、ブレーキローター自体も錆による腐食が大…💥
なので、パッド&ローターを同時交換してしまいました✨
せっかくなので、キャリパーの清掃も行って♬
これで無事にブレーキの交換は完了です👌⭕️
ブレーキ鳴きも止まって、別件でご相談頂いたベルト鳴きについても調整で済み
お車の不調もすっかり改善されました😊👍
遠方からのご来店ということと、お車の状態から
きっと不安な中でのご来社だったと思います。
ですが、おかえりの際にはホッと😌したご様子でいらっしゃったので
良かった〜と思った整備でした🙇♀️⤴️⤴️
