他社で

「マフラーの排気漏れがあるため、このままでは車検が通りません」

と指摘され、ご相談に来てくださったお客様。

まずはリフトアップして、実際に状態を確認。

「あら、触媒が腐食してる」

というより、

「ん？ ここ、何か処置してある…？」

見た目でも分かるくらいの状態で、

今回は残念ながら修理では対応ができず

交換が必要な状況でした。

さらに点検を進めていくと、

他にも気になるところがいくつか。

・クーラントの滲み

ラジエーター下部から漏れてる！

・ロアアームボールジョイントブーツの破れ

まだグリスは出ていないけど、左右ともひび割れ進んでる！

ひとつひとつは小さな不具合でも、

車検では大切なチェックポイントです。

整備士から

「ここがこうなっていて、こういう影響が出ます」

と説明を受けながら、

実際に車の下を一緒に見て確認。

「なるほど、目で見ると分かりやすいですね」

そんな声も聞かれました。

説明の場には、

事務所スタッフも一緒に立ち会います🙋‍♀️💡

“ちゃんと分かった”

“納得して決められた”

そう感じてもらえる時間になるよう、

整備士とお客様の間をつなぎながら対応しています。

テクニカルオートでは、

ただ「交換です」「直さないと通りません」で終わらせず、

今どんな状態なのか、なぜ必要なのかを

出来るだけ分かりやすくお伝えすることを大切にしていますよ😊✨

先日、スイフトのマフラー交換をさせていただきました。

ご自身で、社外のマフラーを購入して

「早く付けたいな〜！」とワクワクしていたお客様。

ところが、

購入したお店に取り付けまでお願いしようとしたところ

「うちでは対応できません」とまさかの返答だったそうです😳💥

もうマフラーは買ってしまったし

どこか取り付けしてくれるお店はないだろうか？と

いくつかのお店に問い合わせをされたと聞きました。

そんな中で、インターネットでテクニカルオートを発見しお電話をくださったなんだとか💡

＊取り寄せたマフラーの仕様

＊今お車についている部品との組み合わせ

＊用意されている部品だけで足りるのか

＊干渉の心配はないか　　　etc.

純正から社外に変える場合は、事前にしっかりと確認をしておく必要があります☝️✨

実際に作業を進めながらの判断となる部分もあるのですが

実際にご来店いただき、作業を担当するスタッフと直接打ち合わせ。

現物を見て、車の状態を確認して、

「どう取り付けるか」「何に注意するか」を一緒に整理✍️😀

そして出たひと言。

「うん、やってみよう！」

まずは純正マフラー取り外し。

作業の中で、バンパーに傷が傷ついてしまわないよう

ウェスとマスキングで養生は忘れずに✌️！

そして、社外マフラー取り付け‼️

…うん！！

問題なく取り付け出来ました✨

お客様には、カッコよく仕上がったお車に喜んでいただくことができました👏☺️

最初に断られてしまった時は、

きっと不安や残念な気持ちもあったと思います。

でも、テクニカルオートにやってもらいたいと

足を運んでくださったことには、とてもありがたく嬉しい限りです✨

先日の大雪以降、道の状況が一気に悪くなりましたね😵

スタックして、ロードサービスを呼んだり、

近くの方に押してもらって何とか出られた、というお話もよく聞きます。

動けるようにはなったものの

その際に雪や段差に引っかかっていたり

スタックしない場合でも、走行中に下廻りをゴンッてぶつけてしまったりなどで

アンダーカバーやフェンダーライナー（タイヤハウス内のカバー）が

外れているケースがとても多いです。

そんなご相談の時には、まずは事務所で状況をしっかりお聞きします。

「どんな状況だったのか」

「どこを引っかけたかもしれないのか」

そんなお話をしながら！！

お車を一緒に見た上で、

改めて車の模型を使いながら

必要な修理や処置の方法を考えていきます。

「わかりやすい〜！」と仰っていただくことが多いんですよ☺️‼️

そして工場スタッフが安心して走れるよう治療をします💉✨

事務所スタッフは看護師です✌️👩‍⚕️

「これ聞いていいのかな？」と思うようなことでもお気軽にご相談くださいね😊