「ポータブル電源のシガーソケット電源コードを修理してもらいたいんです」

と一本の電話が入りました☎️

 

電源コードの修理？？？

購入した方が安いのでは？？🤔

 

まずは見てほしいとのことだったので

ご来店をいただくことになりました。

 

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実際にお立ち寄りいただいてみると

助手席の椅子にポータブル電源が置いてあり

問題の電源コードと接続をして見ても無反応な状況です。

 

お話を良く伺った結果

❶保証期間は残っているが、対象となるのはポータブル本体だけ

❷コード単体での供給が無いため、購入が出来ない

購入したお店・メーカーに直接ご確認いただいたようですが

同じような回答となり、全然対応をしてもらえなかったとのこと。

 

保証が残っているのに酷いお話に感じてしまいます…😢

 

困って相談に来てくださったお客様のため

どうにかして差し上げられないか⁉️…と。

まずは電源コード一式お預かりしてしまおう作戦を決行しました✊

 

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そもそも何故使えなくなってしまったのか？

 

それは電源コードのこの部分に原因があると、すぐに判明しました！

▼こちらシガープラグ

分解してみてみましたところ、内部の樹脂部分が溶けて変形してしまっています。

たまに焦げ臭いにおいを感じられていたそうなので、恐らくここから発生していたのでしょう。

先端のプラス部分が壊れ、電流がうまく流れず発熱したものと考えられます。

 

原因がわかれば、あとはその処置方法を考えるだけ‼️

壊れているこの部分だけ交換しちゃったらどうだろう？

 

▼大きめ電力に対応出来る商品も発見！！

ダメになっているものは、移設で交換しちゃえ〜！！👨‍⚕️🛠️

 

故障したシガープラグを取り外し、新しい配線との接合。

結合部にチューブをつけ

熱で温めると

ピタッと密着して配線と一体化します。

それを2本とも行いますが、ちょっと位置をずらす一工夫。

そしてビニールテープで2本とも一まとめにしちゃいます。

そして完成した電源コードはこちら💁‍♀️

 

お客様へ納品の際には、実際に接続確認をしました。

充電は出来ているかな？ コード自体に熱を持ってしまわないかな？

整備士🧑‍🔧が直接安全確認した上で、お客様に無事にお返し✨

 

納品時に伺ったことですが

コードが購入出来ないと分かった時に、車屋さんや電気屋さん、量販店など

10件以上も回ってご相談をされたんだとか💦

でも、どこでも断られて話もまともに聞いてもらう事が出来なかったと仰っていました。

 

そしてインターネットでテクニカルオートを見つけ

「ここなら相談に乗ってもらえるかも？」と思ってお電話をいただいたんだそうな🙇‍♀️⭐️

お任せして本当に良かったです！！と大変喜んでいただけたことに

ありがたく、嬉しいお話だと感じました😭❤️

 

お客様のお悩み解消でき、ホッとした出来事でした😊👍🌈