洗車とは。目的は、こころ。

お盆休みまで、あと一週間。

休み前に納車になる車両が、次々と仕上がっていきます。

納車が重なると、洗車もたくさん!

先週末の土曜日は、社長も含め、【チーム女子】が、全員裸足になって、洗車隊として出動‼️

全部で8台の車を二手に分かれて洗車します。猛暑の中なので、塗装屋さんの場所を貸してくれました。

汗だくになりながらも、洗車用に着替えまで持ってきて、みんな、ヤル気満々‼️

その理由は………。


朝礼で奈央が発表したこと。

『先日お預かりしたお車を、お客様へお届けした時のお話です。奥さまから、“直してもらった所だけでなく、普段行き届かないようなところまでキレイにしてもらって本当に嬉しい”と言っていただき、とても喜んで下さいました。 ほんの少しのことでも 丁寧にやって良かったなと 私自身もとても嬉しく思いました。 これからもお客様に、喜んでいただくために、目配り気配り心配りで行動したいと思います。 ありがとうございます❗』


意味があって、やる。

だから、みんな ヤル気満々😆

洗車。

それは、作業ではなく、

傷ついてしまった 車と お客様の気持ちを明るくするための、私たちからの気持ち。

お客様に喜んでいただくための、

最終仕上げです。

最後は笑顔でお引き渡しできますように😊😊😊

納車の時に嬉しい出会い

お車の修理が完了し、お客様のご自宅へ納車に伺いました。

お預かり前から気になっていた エンジンチェックランプ点灯についての原因も解明し、安価で修理も完了し、

車もきれいになったと喜んで頂き、とても気持ちの良い笑顔の納車となりました。

ご主人は仕事だったため、奥様が車両のお受渡しにご対応いただきましたが、

玄関から出て来られると、なんと❗

かわい~~い、生後1カ月の赤ちゃん🤱

朔也(さくや)くんが、お母さんに抱かれて登場😆💕

とても幸せそうな、安心しきった顔で、腕のなかでぐっすり眠っていました。

その日は、自分の息子の二十歳の誕生日🎂でした。息子がこんな頃といったら20年前かぁ…と、息子が生まれたときのことを思い出し、

自分の息子と重ねて、お母さんに抱かれている朔也くんを見ていました。

かわいい赤ちゃんの寝顔は、見ているだけで幸せな気持ちになります😊😊😊

そしてこの納車の時に、

もうひとつ偶然の幸せが!

納車場所の道路幅が狭いため、搬送車を少し離れたところに止めて、納車のお車をご自宅前あたりに止めようと準備をしていた時のことです。

搬送車から降ろすちょっとの間に、

お客様宅前に、郵便局の配達車両が先に停まってしまいました!😱

郵便やさんは近隣のお宅に配達しているのかな…。

そう思いながら、遅くなっても困るので、お客様にお電話にて到着した旨を伝えると、

丁度、配達員さんが戻って来ました。

あ~、きたきたきた と安心しながら配達車両が出発するのを待っていると、

何やらこちらを凝視しながら グイグイ近づいて来る郵便やさん。

「高橋さん⁉️」

えっ………⁉️ 誰‼️

よく見ると、

あー!懐かしい🎶😭✨

以前の職場で一番仲の良かった同僚でした。

お互い再会の喜びを感じ、思わずハグしちゃいましたー!

『痩せたねぇ‼️』の一言を、お互いに同時に発していました。

痩せたとは言っても元気そうな様子😆

一台の納車から、嬉しい出会いの連続😊

いろんな出会いに感謝です!

ありがとうございました😊

修理中、何度も来社した理由

リヤゲートの修理でお預かりしていた

デリカD:5のお客様。

修理期間中、何度も何度もテクニカルオートに足を運んで下さいました。

なんで、って?

↓これです!😄🎶

『あ〜〜、』と思い出してくれた方!

いつもブログやインスタを見てくれてありがとうございます😁✨

そうです、

前にブログで紹介した差し入れです。

🍀🥢

何度、美味しいものをいただいたでしょう!?

採れたて山菜でしょ、

タラの芽の天ぷらでしょ、

わさび菜漬けでしょ、

そして、最後に 素麺!

アサリからダシを取り、

わざわざ前日から準備して、

何と美味しい 秘伝のつゆの味😍✨

食べやすい様に分けてパックに詰め、

なんと薬味のネギ、わさびまで!!

『昼に食べな!』と

至れり尽くせり☺️のお昼ご飯❤️

美味しくて嬉しい😊

そして、

わざわざ私達のために時間をとって手を掛けて作ってくれて、持っていてくれてという気持ちが、す〜〜ごく嬉しい😆😆😆

『日課みたいになっちゃったな!』

とニコニコ笑顔で言いながら、

ようやく納車日を迎えました。

荷物を移動させたお客様の車の中は

釣り道具や山菜取りの道具でいっぱい!

『さぁて!今度はキャンプ道具に積み替えなきゃ♪』

😆🎶

趣味がたくさんあるって素晴らしいですね!

これからも相棒🚐と共に、沢山の趣味を楽しみにお出かけできるように、

私達はデリカを見守ります😊

夏のキャンプも楽しんで下さいね〜!!🏖

GT-R マフラー&ディフェーザー取付

GT-R!またお預かりしました😁✨

今回は、

こんな👆 ご依頼です。

変身するのが楽しみです🎵

先ずは、アンダーカバーを外すところから始めます。

マフラーがエンジンの下から車体の真ん中を通って後ろ側で2つに分かれ、リヤバンパー下、左右に出ています。

これを、全部外します。

後ろ側から順番に!

後ろと真ん中のパイプは比較的簡単に外れましたが、問題は………

この先!一番前側です。

そっち、見える〜?

なにが大変って、

O2センサーが前側に4つも付いているんです!壊してしまうと全部で10万円以上にもなってしまいます。

本来、外すこと自体はすぐできることなのですが、周りの錆が大きくなると、再使用できるように、壊さないように外すのが 大変なんです。

しかも、手の届きにく〜〜い場所。

工賃を安価に終わらせるために、大きな部品の取り外しはしないようにしながら必要最小限で!

何だかんだとスタッフ2人で協力しながら、無事、取り外し完了🤝✨

このマフラーが着きます。

かっこいいですね〜〜

それと、

ディフェーザーです。

ディフェーザーは全部で4枚。

アンダーカバーに固定して取り付けます。これは、風の流れを変えてダウンフォースを発生させ、走りを良くさせる役割です。

型合わせをして、1つずつ丁寧に。

型を外したとき、アンダーカバーのクリアが劣化で剥がれてきたので、

クリア塗装サービス😅

底面で見えないところですが、きっちりキレイに!!

お待たせしました〜〜〜〜

役割もそうですが、

見た目もカッコイイ✨

車を引き取りにいらしたお客様も、

ご満悦❤️

愛車を眺めながら、次はこんなこと考えてるんだ〜〜 と終始ご機嫌😁

楽しそうに嬉しそうにお話ししていました😊

また、楽しみにしています!

いつもありがとうございます😊

新車を買う理由。じぃじ、ありがとう。

先日新車をご購入頂きました方のお話です😊

長く乗り慣れた愛車のティーダを幾度となく、メンテナンスさせていただいておりました。

車検を更新して1年経った頃です。

『ここで、新車を買うことができるんだよね?』

急にどうしたのかな?と思いながらも『できますよ👍✨』と簡単にお話をして、

その確認だけでお帰りになろうと玄関に向かいながら

私達がいつもお見送りをするのを分かっていて

『出てこなくていいからね🖐!』

気を遣って下さっているのかと思ったら!

実はリヤバンパーをぶつけてしまったらしく、バレたくなかっただけでした(笑)

自宅の車庫にぶつけてしまった、そのことがきっかけで、

東京にいる息子さんに

ブレーキサポートの付いた車に乗りなさいと言われたそうです。

しかも、車種を特定されたとのことでした。

ご年配の方なので、新車に買い替えは乗り気ではなかったものの、

ご家族からの強い勧めで仕方なく…💧というのが、その時の本音。

不本意なんだと言いながらも、新車にする決断ができたのは、お孫さんを想ってだとか。

何年か先に息子さん夫婦が乗ることになっても良いようにと、

しっかり防錆の対策をしたり

お孫さんが何歳くらいになるだろうからとイメージしてジュニアシートを準備したり☺️

自分のためではなく、

息子さんやお孫さんのために、先ず、自分が乗る!というように、私の目には映りました。

そして、心配を掛けないようにという想いでしょうか😊

家族の事をとても大切に想っている様子を感じ、なんだかとっても温かい気持ちになりました。

テクニカルオートがお客様にして差し上げられることは限られているかもしれないですが、私たちにできる最大限の事をして、もっともっとお客様の喜ぶ顔が見たい と改めて感じさせて頂きました🤗

ありがとうございます😊

この納車の数日後に、東京からお孫さん達が遊びに来ると伺いました。

お客様とご家族、みんなで

喜んでくれるといいなぁ~❤️

無理と言われた箇所が直った

先週末、納車でのお話です。

『わぁ!!!!!!』

何に驚かれているのかと思ったら…。


👱‍♂️『前にもね、フロントの修理でディーラーにお願いしたことがあったんですよ。その時に仕上がって来た車を見たら、バンパーとフェンダーに段差が出来ててね…。何とかならないのか?って聞いたんだけど、ディーラーではこれ以上どうにも出来ないって言ったんですよ。だから、仕方ないんだなぁと思って諦めていて…。』


今回、テクニカルオートでお車をお預かりに伺った際、ご主人から聞いたお話でした。

納車の時に『わぁ!』と驚かれていたのは、〝直らないと思っていたものが、ちゃんと直って帰って来た〟という喜びの表現でした😊

しかも、仕上がりがとても綺麗だ と

お車を見て、大喜びで😄

その様子を見ているこちらの方が感動してしまいます✨

『綺麗になって、パパ良かったね!!』と、お子様も大はしゃぎ😁

奥様が、素敵な笑顔で嬉しそう〜にして下さっていたのが また嬉しかった!!

なんと、納車の時間に合わせ、

ご家族でわざわざ代車を洗って待っていてくださったんですよ。🚙🚿

週末、綺麗になったこの車に乗って、家族で出掛けるのを楽しみにしていたとのことでしたので、

またこの車と過ごす楽しい思い出ができるといいなぁ〜〜と想像しながら、

一人ニヤニヤが止まらない高橋おじさん😁😁😁😁🎶

ありがとうございます!!

本当に素敵な笑顔のご家族でした😊

沢山の方の笑顔の為に、

テクニカルオート スタッフみんなで、

また今日も頑張ります!🙋‍♂️✨

保険事故 即座に 神対応

先週末納まった車です。

仕事で移動中、

雪が吹き荒れ…

街灯も少なくなり、辺りはホワイトアウト状態!

進む道の先も、前を走っている車も見失いそうになる中、

十字路を通過した その時でした!

同じように左側から十字路に進入してきた車が…!!!!!

こちらの側面後方部に衝突😖🗯

後ろに突っ込まれたとはいえ、左方優先。やはり、こういったケースは、双方過失を求められる事故です。

大事には至りませんでしたが、思いの外、大きな損傷。

代車の特約には入ってないけど、直ぐに代車も必要だし、冬季の忙しい中、直ぐに引き受けてやってくれるところは……😫💦

保険会社の事故担当は、困った時のテクニカルオート🙏と、連絡をくれて、お預かりの流れとなりました。

毎日仕事で活躍している車なので、出来るだけ早い修理と対応が必要!!

さぁ、どうする!

直ぐに修理内容と交換部品を確認し、保険会社の承認を得て部品発注!

助手席の後ろ側から、

スライドドア・クォーターパネルは交換です。

結構大きな手術となりましたが、

無事、完了!!!

すっかり元通りに綺麗になった車を見て、ドライバーさんは素敵な笑顔で、

『いや~、良かった! ありがとうございます!』と、

嬉しいお言葉をいただきました😊✨

喜んでいただけて良かったです!

ありがとうございます😊

笑顔いっぱい

テクニカルオートはいつも色んな笑顔が溢れています!

 

納車に向かう前、お客様の喜ぶ顔を想像して思わずこぼれる笑顔

 

スタッフとの談笑で大爆笑のはち切れた笑顔

 

車の具合が治って一安心、安堵の笑顔

 

新しい技術を教わり、やる気に満ちた笑顔

 

カメラを向けるとすぐおちゃらけちゃう、
ひょうきんなスタッフの笑顔

 

こんな雰囲気の中で毎日過ごしています!

 

 

シーサーだって思わずニッコリ笑顔になっちゃった!!

女性スタッフの日常👩💖

テクニカルオートの女性スタッフ。
今日もいつものように
あわただしく、そして笑いながら一日を過ごしました。

 

今日は、そんな女子チームの日常の様子をご紹介😊


★社長は朝から、車の雪降ろしをして見積り!

 

★みちるはお客様と一緒に、車の修理状態を確認

 

★梨奈ちゃん 事務所で接客

 

★困っているお客様の電話を受けて同調の梨奈

 

★かなっち、納車の時のご精算

 

★梨奈 修理担当者と一緒にお車の引き渡し

 

★お客様のお荷物の移動も・・・😊

 

★整備の打ち合わせ! かなっちと伊藤

 

★女子チームも洗車のお手伝い

 

★時には、小さなお客様と一緒に😊 奈央

 

★お客様からいただきもの そして世間話🌸

 

 

* * * * * * * * * *

 

こんなことをしながら 毎日過ごしています👩💛

是非、遊びに来てくださいね~👋👧

運転席のドアが開かなくなった。他に鍵穴が無いし、どうする?

見積を・・・と突然ご来店のお客様。
「ちょっとぶつけてしまって」とのことで
車を見てみると・・・!!

運転席の窓が割れている! ぶつかって割れちゃったんですか!?

コルト ドアが開かない

ドアがぶつかったために、鍵もドアも開かなくなってしまったので

助手席にカギ穴も無く、どうせドアは交換だろう!と見込んで

窓を割って鍵を開けて乗り込んだ。。。とのこと。 なるほど。

コルトプラス 運転席ドアの鍵が壊れた

要望としては、「ドアの開閉ができるようになればいい」

ん~~~~。 「とにかく、できるだけ安く。」

では。

①フロントドアはエコパーツを探しましょう。

②後ろのドアはそのまま直さずにタッチアップで我慢する。

③ピラー(ドアとドアの間の柱)は、ドアの開閉ができる位に簡単に修正。

 

フロントドアを同色で探してみると、同じ色でそのままポンポーンと取り替えて使える物が、取引のある部品商5社から、それぞれのルートで全国を探してもらって なんと1点のみ!!!

ドアをエコパーツで取り替えて、ピラーを簡易的に直して、
リアドアはそのままタッチアップだけして

上出来♥  ご満足いただけたかしら😊

コルトプラス フロントドア中古で交換