ちょうど新車12ヶ月点検でお預かり予定の車両でした。

新車から乗って、ちょうど1年になるところです。

お預かりする予定の前日、夜遅くのできごとです。

お客様から直接電話があり、

「買い物が終わって、駐車場から出ようとエンジンを掛けたら、今までに聞いたことが無いような音が鳴り出したんです。　排気ガスの臭いもすごいので、マフラーが壊れたのかと思いまして・・・💧」

「駐車場に停めるときに、ちょっとガコンって言ったかもしれない・・・」

 

このまま走るには酷い音なので、心配すぎるという相談です。

夜の出来事だったので、

先ずは、代車に乗っていただき翌日点検することになりました。

 

なるほど。

駐車場に停めた時、下に何かあったのカシラ？？？

 

確かに音は、排気漏れボーボーの音。

下を覗き込んでみましたが…あれ？折れても外れてもいない🤢

ボンネットを開けて確認です。

すると

あら～！　こんなところが外れてる！

黙ってて外れてくるようなボルトではないので、

原因不明・・・。

とにかく、まだ新しい車なので

メーカー対応をしてもらう段取りを取り、

修理点検を完了させました。

 

お客様もびっくり！

私たちもびっくり！

販売店もびっくり！です。

 

先ずは、これで一安心😅

新しい車でも、こんなことが

ごくごくまれにあります。

新車、経年車に関わらず　変だなぁ？と思ったときはすぐに点検してもらいましょう😊