「Amazonです!」
ある時、事務所に一つの荷物が届きました。
あれ❔
何か頼んでたっけ❔🤔
そう思いながら箱を開けると、、、
菓子折り❔❔
お中元にしてはまだ早いし
誰からだろう
そこには、小さなメッセージが。
そこに書いてあった名前をみてびっくり👀‼️
何と、数日前に見積もりでご来店いただいたお客様でした。
まだ新しいお車には、ザザーッと擦ってしまった跡…😭
初めてのことで、どうしたら良いのか
わからずご来店をいただいた様子です。
保険を使用するとどうなるか、
お車にとってはどのような方法が良いのか
お客様が一番良い方法をご選択いただけるよう
一緒に悩み、考えました👩💼
ちょっと傷、少し落としてみる?✨
※イメージ画像です
塗装屋さんのマジックハンドであっという間に綺麗に‼️
その様子には、お客様も驚いていました😆👍✨
若干残る傷もあるため、ゆくゆく保険を使って直すも良し。
すぐに決断をしなくても これでゆっくり考えられます💡
あれこれ、一緒に考えたこの時間が
お客様にとってご満足いただける事だったのだなぁと
贈り物を通して、とてもありがたく嬉しく感じました🙇♀️💕