傷の修理、裏技!?

先日、お見積でご来店されたお客様。

『車の後ろ、こすっちゃって…』

浅い傷と、深い傷、接触先の塗料が付着した状態ですが、程度からすると軽傷。

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👨🔧

『3つのパネルにまたがっているので、

ここはタッチアップでがまんして、

この小さいものは色つきの部品を取り替えた方が安いので取り替えてしまって、バンパーは傷をとって部分的に塗装』

……………

小さな部品の価格も調べてお見積りすると、おおよそ、35,000円でした。

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その小さな部品を取り寄せ、すぐにご入庫いただきました。

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明日、お返しできますよ✨

と、作業に取りかかり…

🌝🌃 夜、工場から事務所の梨奈ちゃんお呼び出し

😁なにやらニヤニヤしています。

……………

👨‍🔧💡梨奈ちゃん、ちょっと来て!

この部分、きれいだと思う?

💁‍♀️❔え、きれいですよ!

何か変ですか?

……………

実は、色を塗ってないんだよね!

ちょっと傷は取りきれないけど、

これならどうかな?と思って🎵

🚙✨

ということで、よく見ると少~し薄く傷は残っていますが、梨奈ちゃんの反応で合格したので、このままお客様に見てもらうことに。

傷を落として塗料が削れないギリギリまで研いたら結構傷が落ちたので、磨いて、

この部分はタッチアップをして……

『え、全然!全く問題なくきれいです。

すごーーぉい。』

料金は、15,000円です。

え!そんなに安くなったんですか?

仕上がりも、料金も大満足で納車できました✨

喜んでもらえて良かったね!

🤭うれしい~

また、コーヒーでも飲みに

遊びに来てくださいね☕

『持っていきな!』お客様がくれたもの

保健会社からの紹介でご入庫いただきましたお客様。

自分の車以外はあまり乗らないとのことで

代車の操作方法もレクチャーして、お預かりしました。

『一日も早くお返ししますね!』

🚗…………………………………🚗

事故前から気になっていた左のフェンダーライナーも、せっかくなのできれいにして納車しました。

『ありがとう!ありがとう!

そうだ、これ 持っていきな!』

納車から帰ってきた高橋オジサンの

満面の笑み!!

『お客さん、すごく喜んで

これ、いただいてきました!!』

お仕事をいただいているのに、

お土産まで!

この気持ちが、とぉ~っっても嬉しく

喜んでもらえて良かったなぁ✨と思えた瞬間でした。

ありがとうございます😊

新車のフリード納車とその後🚗✨

新車のフリードが納車になりました。

ありがとうございます。

最初にお話ししたのは、何ヶ月前でしたっけ。

元気祭の時かしら!

なんの車にしようか、

オプションはどうしたら良いか、

色は? ナビは? コーティングは?

タイヤは? 保険は?

何度も相談を重ね、決定し、

オーダーした車が生産されて、

新車として運ばれて、

オプションも付け、

防錆やコーティングも完璧✨

そして、待ちに待った納車の日!

せっかくなので、今回担当の梨奈ちゃんも一緒に、かなっち撮影で記念写真📸

『明日、早速、この車で友達と遊びに行く予定です♪』

その、お友達とは、

テクニカルオートにずっときてくれている 公私ともにお世話になっている大好きなお客様😊

そのお客様からもメッセージが。

・〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜・

と、楽しんできたところを見せてもらおうと おねだりしたところ、

送ってくれた写真がこちら!!

ドーン!

牛タン!!

『牛タンの写真しか、ありませんでした(笑)』

🐮💦

日曜日、2人で新車ドライブを楽しんできたそうです。

道の駅めぐりをしてきたんですって!

洞爺湖の方までドライブしましたよ!

中山峠→京極→留寿都→豊浦→洞爺湖をぐるっとして壮瞥から支笏湖まわりで千歳です!

牛タンは千歳ですけど……笑

フリードも、すごい短いスパンでオイル交換することになりそう(笑)

北海道の道の駅をめぐって、仲良しのお友達とフリードと一緒に、素敵な思い出を沢山作ってくださいね!

また写真待ってるね〜〜😄🤳✨

熱い接客に、お客様爆笑の納車

いつもテクニカルオートをご利用いただいている、女性のお客様です。

テクニカルオートの事務所は女性ばっかりなので、いつも電話をするのは、決まって女性の声👩📞

ところが、納車3日前、納期のお知らせの電話をしたのは、納車引取担当の高橋でした。

そう! あの、

めがねを掛けた、陽気なおじさんです!

『あ~、◯◯さん、こんにちは~!✴️

テクニカルオートの 高橋です~🎵』


え。😨誰このおじさん💧

いやに陽気だけど、テクニカルオートにこんな電話かけてくる男の人居たっけ…!?

と思いながら、まぁ、いっか。と用件を聞いて終話。

そして、納車当日。

その日の予定を、一度、女性スタッフと電話で話していましたが、

2回目の電話で

またしても、高橋おじさん!

『ご来店は何時頃になりそうですか~?🎶』

14時30分頃かな? と伝え、終話。

この前から、ずいぶん張り切って電話してくる人だなぁ!と思いながら、

テクニカルオートに向かい…

到着すると、道路で満開で両手を振る、

超~陽気なおじさん発見‼️

『お待ちしておりました~😆⤴️』

本気のお出迎え!!

『誰かに話したい‼️』笑笑笑笑

事務所に入って、すぐ、

大ちゃんとみちるに伝え、初体験の

高橋おじさんの熱い接客エピソードに爆笑!

最初はなんだろう?と思ったけど、すっかりうちとけて、記念写真まで撮らせていただきました。

うちの高橋おじさんから電話がいったら、

みなさん、仲良くしてあげてくださいね😊