タツ、はじめてのおつかい?

『車を買ったけど、ちょっと傷ついているところが気になって……』

何日か前に、相談に来て下さって、
今日のご予約を頂いていたお客様です。

『あのぅ、ここをタッチアップして欲しいのですが…。』

見ると、そこは既にタッチアップされてます。

【もっときれいに】タッチアップして欲しいんだな、と理解しました。

納車ご来店時、
作業を担当した森本が、ちょうど他の用件が重なり不在だったため、
森本の助手として手伝っていた
“タツ “が 全部の施工箇所を丁寧に説明することになりました。

タツにとっては、自分で直接お客様に修理箇所の説明をするのは初めてのこと!
はじめてのおつかい状態です(笑)

自分が手伝った所だから全部知ってる!
俺、説明できます👍✨

バンパーにつく小さなスポイラー交換と、バンパーの磨き、
各部タッチアップ

タッチアップは、調色をしてできるだけ目立たないように丁寧に色を乗せました。

お客様に確認してもらうと
………………………………………………………
『タッチアップしたところは……
え~と、
どこだっけ? あ、ここですね!
これなら、大分目立たないですね✨
あ~、良かったです!
ありがとうございます!』
………………………………………………………
🙌 ( やった!喜んでもらえた!)

お客様にも喜んでいただき、
タツのミッションもクリア!

笑顔の納車となりました。
ありがとうございます。

写真はタツとお客様
相合い傘ツーショット❗です
📷みちる撮影

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